Résiliation SFR : conditions et contact (téléphone et adresse)

Un simple appel pour une résiliation SFR

Un opérateur de télécommunication en France, SFR propose une large gamme d’offres en matière de connexion internet et de communication téléphonique. Lorsque vous allez souscrire à l’une de ses offres, vous avez la possibilité de la résilier à tout moment par un simple appel au service client. Il existe cependant différentes conditions pour chaque cas de résiliation SFR que chaque client devrait connaître avant de se lancer.

Pour résilier rapidement, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: 0890401077

Comment faire une résiliation définitive ?

Une résiliation définitive, c’est l’annulation du contrat que vous avez effectué avec SFR pour l’une de ses offres. Dans le cas d’un contrat d’abonnement au box SFR, des frais de vous seront demandés pour une résiliation anticipée, une résiliation avant le terme du contrat. Votre demande ne sera pas toutefois prise en compte que dans un délai de 10 jours maximum. La restitution des matériels devra également se faire dans les 20 jours suivants la demande de résiliation par un bon prépayé que vous recevrez de SFR.

Les frais lors d’une résiliation SFR

Pour une résiliation anticipée, des frais vous seront demandés par SFR. Toutefois, si vous disposez d’un motif légitime pour la résiliation, vous avez la possibilité d’y procéder sans payer des frais. Selon les conditions générales d’utilisation de SFR donc, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais votre contrat d’abonnement, si vous êtes dans l’obligation de déménager dans une zone totalement inaccessible par les services SFR. Si vous avez également des problèmes financiers que vous pourriez justifier ou en cas de chômage ou encore pour des problèmes de santé nécessitant un arrêt maladie de plus de trois mois ou d’hospitalisation certifiée par des médecins, vous avez le droit d’abroger votre abonnement sans payer des frais.

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